Política de cookies
Última actualización:
Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas. Sirve, por ejemplo, para recordar que has iniciado sesión o qué has puesto en el carrito, de modo que no tengas que repetirlo en cada página.
Qué cookies usamos en Kivu
Usamos cookies técnicas —las imprescindibles para que la tienda funcione— y, solo si nos das tu permiso, cookies de analítica para saber qué páginas se visitan y mejorar la web. No utilizamos cookies de publicidad ni elaboramos perfiles para mostrarte anuncios.
Las de analítica no se instalan hasta que pulsas «Aceptar» en el aviso que aparece en tu primera visita. Si lo rechazas o lo ignoras, no se carga nada: ni una cookie, ni una sola petición a Google.
Cookies propias
kivu_cart_id— identifica tu carrito cuando compras sin haber iniciado sesión, para que los productos sigan ahí si cierras la pestaña. No contiene datos personales, solo un identificador aleatorio, y el navegador no permite leerla desde JavaScript. Duración: 30 días.better-auth.session_token(que en conexiones seguras aparece con el prefijo__Secure-) — mantiene tu sesión iniciada e impide que otra persona la suplante. Se elimina al cerrar sesión y caduca por sí sola pasado un tiempo de inactividad.
Cookies de terceros
- Stripe — al pagar, el formulario de tarjeta lo sirve directamente Stripe, que instala sus propias cookies para procesar la operación y detectar el fraude. Son necesarias para poder cobrar con seguridad: sin ellas no es posible completar el pago. Puedes consultar el detalle en la política de cookies de Stripe.
Cookies de analítica (solo con tu permiso)
- Google Analytics 4 — nos dice cuántas personas visitan la tienda, qué páginas ven y desde dónde llegan, siempre en conjunto y sin identificarte por nombre. Instala cookies propias de Google (habitualmente
_gay_ga_<id>) con una duración de hasta 2 años. Lo presta Google Ireland Limited, y los datos pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que se explican en la política de privacidad.
Cambiar de opinión
Puedes revocar tu consentimiento cuando quieras, y es tan fácil como darlo: pulsa el botón de abajo y vuelve a elegir. También puedes borrar las cookies desde tu navegador.
Cómo gestionarlas o eliminarlas
Puedes ver, bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que si bloqueas las cookies técnicas es probable que no puedas iniciar sesión, mantener el carrito ni finalizar una compra.
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Safari: Ajustes → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.
Más información
El tratamiento de tus datos personales se explica en la política de privacidad. Si tienes cualquier duda sobre esta política, escríbenos a hola@kivupet.es.